Cantv adelanta un trabajo de investigación en conjunto con los diferentes cuerpos de seguridad del Estado a fin de combatir oferta y venta ilegal, a través del uso de las plataformas digitales, de equipos tecnológicos y servicios técnicos que pertenecen a la Empresa de telecomunicaciones.
De acuerdo con una nota de prensa divulgada por Cantv, entre el año 2020 y la presente fecha, la corporación a través de la Gerencia de Investigaciones ha procesado 19 casos, que determinaron responsabilidades para la aprehensión y puesta a la orden del Ministerio Público de siete personas, y de las cuales dos mantenían vinculación laboral con la compañía.
Durante el monitoreo de los hechos irregulares fueron detectados tres modus operandi: venta de equipos (teléfonos, módems, materiales, kits de Cantv Televisión Satelital), oferta de servicios (actualización de datos y de modalidad de pago) y cambio de planes de Internet Aba.
Los mensajes publicitarios para llevar a cabo la venta de equipos y oferta de servicios se divulgaban a través de distintas cuentas en las Redes Sociales. En tal sentido, utilizaban imágenes alusivas a Cantv que engañaban a los usuarios e igualmente afectaban el prestigio de la Empresa.
Las investigaciones detectaron en varios casos complicidad de personas que para ese momento mantenían vinculación laboral con la Empresa, y quienes se valían de la función que desempeñaban para ingresar a los sistemas y realizar los ajustes que eran ofrecidos por los defraudadores. Estas personas fueron desvinculadas laboralmente de la compañía y puestas a la orden del Ministerio Público.
Adicionalmente, el trabajo de investigación permitió detectar otros hechos irregulares contra la prestación de los servicios que conllevaron a la desvinculación laboral de otras 16 personas que enfrentan averiguación penal. Asimismo, facilitó las acciones para la recuperación de equipos tecnológicos pertenecientes a la corporación.
Cantv exhorta a la colectividad a ser partícipe en el combate de este tipo de delitos mediante la denuncia oportuna que se puede realizar a través del servicio Dímelo, mediante el número de Whatsapp 0426-5329171.