Con el objetivo de optimizar la comunicación y fortalecer la organización comunitaria, personal de Cantv en el estado Trujillo sostuvo un encuentro con la Mesa Técnica de Telecomunicaciones (MTT) Santa Apolonia, en el municipio La Ceiba.
La reunión se centró en la actualización de la vocería de la MTT y la planificación de la conformación de nuevos Comités de Telecomunicaciones a través de los Consejos Comunales de la localidad.
Como parte de la jornada, se llevó a cabo un taller sobre los canales virtuales de atención de Cantv, donde los asistentes conocieron los procesos de solicitudes y requerimientos a través de la asistente virtual Cati, el portal cantv.com.ve y la VenApp, a fin de facilitar el acceso a los servicios de atención y optimizar la comunicación entre la Empresa y sus usuarios.
Yulman Matos, vocero de la comunidad, destacó la importancia de estos encuentros: «Estamos comprometidos con la actualización de nuestra vocería y con seguir trabajando de la mano con Cantv. El conocimiento de estos canales virtuales es clave para agilizar los procesos y asegurar que todos los vecinos puedan hacer sus requerimientos de forma rápida y efectiva».
Cantv ratifica su compromiso de trabajar con el Poder Popular organizado para garantizar la calidad y continuidad de sus servicios en todo el territorio nacional.
