Entre las solicitudes tramitadas por el ente adscrito a la cartera de Comercio Nacional se encuentran la emisión de certificados, reseteo de claves en el sistema, asistencia técnica, asesoría directa, inicio y renovación de trámites de manera electrónica, renovación de Control de Producto Envasado (CPE) y Contenido Neto Desigual (CND), pertenecientes a los subsistemas de Metrología y Reglamentaciones Técnicas del Sistema Venezolano para la Calidad.
Con estas acciones, el Sencamer continúa enfocado en garantizar la atención digital y personalizada a emprendedores, comerciantes y empresarios que forman parte de los sectores productivos que contribuyen con el fortalecimiento del comercio nacional durante la cuarentena en el país.
Con la implementación de los planes: “Atención Inmediata”, “Asistencia al Usuario” y “Seguimiento de tu Trámite”, Sencamer da respuesta a los usuarios de manera directa, eficaz y personalizada a través de correos y números telefónicos dispuestos para tal fin, con lo que se disminuye la gestoría y se fortalece la modalidad de atención virtual de acuerdos a las necesidades de quienes demandan estos servicios.
Para mayor información Sencamer pone a disposición los números telefónicos (0424) 1738617 ó (0424) 1725809, de lunes a viernes en horario comprendido de 08:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 01:00 p.m. a 04:00 p.m., así como el correo electrónico atencionalusuariosedecentral@